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Termos e Condições
Última atualização: 12 de Janeiro de 2025
Bem-vindo ao site da Clipper Viagens e Turismo. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de contratar nossos serviços.
1. Objetivo
A Clipper Viagens e Turismo é uma empresa que presta serviços de intermediação e consultoria em viagens nacionais e internacionais, incluindo a venda de pacotes turísticos, reservas de passagens aéreas, hospedagens, passeios e outros serviços relacionados.
2. Aceitação dos Termos
Ao utilizar nossos serviços, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições. Caso não concorde com os termos, o uso dos serviços da Clipper Viagens e Turismo deve ser interrompido.
3. Obrigações do Cliente
Fornecer informações corretas, completas e atualizadas durante o processo de cadastro ou reserva.
Respeitar as normas e regulamentos aplicáveis às viagens contratadas, incluindo leis de imigração, vistos, vacinas e outras exigências do destino.
Realizar pagamentos dentro dos prazos estabelecidos e conforme as condições acordadas.
4. Serviços de Terceiros
A Clipper Viagens atua como intermediária entre o cliente e fornecedores, como companhias aéreas, hotéis, transportadoras e outros. Esses fornecedores possuem seus próprios termos e condições, que devem ser respeitados pelo cliente. A Clipper não se responsabiliza por alterações, atrasos ou cancelamentos decorrentes de decisões desses fornecedores.
5. Cancelamentos e Reembolsos
Cancelamentos devem ser solicitados por escrito, observando-se as políticas de cancelamento aplicáveis ao serviço contratado.
Taxas de cancelamento podem ser aplicadas pelos fornecedores ou pela Clipper Viagens, conforme descrito na política de cada produto.
Reembolsos serão processados de acordo com os prazos e condições dos fornecedores e podem incluir deduções de taxas administrativas.
6. Alterações nos Serviços
A Clipper Viagens e Turismo reserva-se o direito de realizar alterações nos serviços oferecidos devido a fatores imprevistos, como mudanças climáticas, questões operacionais ou outras circunstâncias alheias ao controle da empresa. Em tais casos, informaremos o cliente e buscaremos soluções alternativas.
7. Responsabilidade
A Clipper Viagens e Turismo não se responsabiliza por:
Documentação incompleta ou inválida do cliente (passaportes, vistos, vacinas, etc.);
Danos, perdas ou extravios de bagagens ou pertences pessoais;
Problemas decorrentes de atrasos, cancelamentos ou alterações por parte de fornecedores.
8. Pagamentos
Os valores, prazos e condições de pagamento serão detalhados no momento da contratação.
O não pagamento nos prazos acordados pode resultar no cancelamento automático dos serviços contratados.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site da Clipper Viagens e Turismo, incluindo textos, imagens, logotipos e marcas, é protegido por direitos autorais. A reprodução ou uso não autorizado é estritamente proibida.
10. Alterações nos Termos e Condições
A Clipper Viagens e Turismo pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. Recomendamos que o cliente revise este documento regularmente.
11. Contato
Caso tenha dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco:
E-mail: contato@clipperturismo.com.br
Telefone: +55 27 999635376
Endereço: N. Sra. Dos Navegantes, 755 Sl 709 - CEP 29050-335 - Vitória – ES – Brasil
Ao utilizar os serviços da Clipper Viagens e Turismo, você confirma que compreende e aceita integralmente os termos acima descritos. Agradecemos por confiar em nossos serviços e desejamos que sua experiência de viagem seja inesquecível!
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